 |
COBERTURA
DEL ROAMING NACIONAL
| 1.
|
Funcionan
los teléfonos móviles provistos
por Phonerental en todo Estados
Unidos ?
Si, los telefonos provistos por
nuestra compania funcionan en
todo el pais, con cobertura en
la mayoria de las ciudades. Para
una ciudad en particular, llamenos
gratis a nuestro call center 800-335-3705
y le informaremos al respecto.
|
|
|
ENTREGA
Y DEVOLUCION DE TELEFONOS CELULARES
| 1.
|
Dónde
puedo recibir el teléfono móvil
celular ?
Se
puede realizar la entrega en el
aeropuerto internacional de San
Diego, domicilio de la persona
o donde el cliente nos solicite.
Las entregas en el condado de
San Diego son sin cargo. |
| 2.
|
Cuánto
tiempo demora la entrega del teléfono
celular ?
Una
vez confirmada la reserva, la
entrega es inmediata. Si es de
su preferencia, podemos entregar
con días de anticipación en su
lugar de partida o donde el pasajero
nos lo indique. Asimismo nuestra
central de reservas, puede enviar
con una semana de anticipación,
los números telefónicos de reserva. |
| 3.
|
Cómo
efectúo la devolución del teléfono
celular ?
Cuando
regrese a San Diego, solicite
el retiro del mismo a nuestro
call center 24hs + 800-335-3705.
En el momento de la entrega del
equipo celular, se apuntará en
el contrato correspondiente, una
fecha de devolución. |
|
|
ALQUILER
DE TELEFONOS CELULARES ARGENTINA
| 1.
|
Cómo
efectúo el pedido de mi teléfono
Celulares ?
En
forma directa comunicándose al
call center 24 hs de Phonerental
+ 800-335-3705, También puede
enviarnos un e-Mail y le daremos
precisiones respecto al servicio
a info@phonerental.com.ar . Las
entregas son en forma inmediata. |
| 2.
|
Cuáles
son los medios de pago aceptados
?
Los
servicios pueden ser pagados mediante
tarjetas de crédito, cheque local
o efectivo. |
| 3.
|
Aceptan
cuentas de empresa ?
Hemos
habilitado un servicio para empresas
que permite el pago mediante transferencia
bancaria, cheque local o efectivo. |
| 4.
|
Existen
tarifas especiales para alquileres
múltiples ?
Phonerental
usualmente aplica descuentos en
caso de requerir varios equipos
celulares. Por favor consúltenos
en info@phonerentalusa.com. |
| 5.
|
Cómo
finalizo el contrato de alquiler
?
En
el contrato Ud. podrá estipular
una fecha prevista de devolución.
En caso de necesitar extender
o acortar el alquiler, avísenos
de esa situación y procederemos
a tomar los recaudos necesarios. |
| 6.
|
Cómo
se maneja la facturación del servicio
?
Al
finalizar el alquiler, recibirá
su factura correspondiente con
un reporte detallado de las comunicaciones
efectuadas durante todo el período
de alquiler, y con los cargos
por llamados. Ello le permitirá
controlar los cargos que se le
efectúan. Usted recibirá la factura
detallada en el momento de la
devolución del equipo celular. |
|
|
OPERACIÓN
DEL MOVIL CELULAR
| 1.
|
Funcionará
el teléfono inmediatamente cuando
lo reciba ?
Nuestros
teléfonos son entregados con los
accesorios y fuente de energía
listos para permitirle utilizar
el teléfono tan pronto como lo
reciba. |
| 2.
|
Funciona
el móvil celular en México
y Canadá ?
SÍ.
El móvil celular provisto por
nuestra empresa brinda Roaming
automático en los países limítrofes
pero requiere una activación previa
a su viaje. Brinde el itinerario
de su viaje a nuestros asesores
para poder activar el servicio.
El Roaming es automático por lo
que usted tendrá el mismo numero
de teléfono en los diferentes
países donde viaje.
Recuerde que ud. Incurrira en
gastos de roaming |
| 3.
|
Sabré
utilizar el teléfono ?
Nuestros
teléfonos son entregados con su
instructivo de uso, el cual le
permitirá recibir y emitir llamados
a cualquier parte del mundo, en
el país que se encuentre. Recuerde
que proveemos terminales que se
caracterizan por la facilidad
de uso. |
| 4.
|
Es
posible transferir datos a través
del teléfono ?
Si
planea transferir datos mediante
ordenadores móviles, dispositivos
de mano, e-Mail o navegación por
Internet, infórmenoslo y adjuntaremos
los accesorios necesarios. |
| 5.
|
Proveen
soporte técnico internacional
?
Efectivamente,
nuestro departamento de asistencia
le brindará soporte en cualquier
momento y en cualquier lugar que
se encuentre. Tiene a su disposición
un call center 24hs / 7 días +
800-335-3705. |
| 6.
|
Es
necesario utilizar códigos especiales
o PINs para realizar llamadas
?
No,
nuestras líneas utilizan los servicios
de los más importantes operadores
telefónicos del mundo, los cuales
le ofrecen comunicación clara,
disponibilidad de servicio y acceso
directo a los teléfonos a llamar. |
| 7.
|
Tendrá
mi teléfono servicio de contestador
automático disponible ?
Si,
su teléfono tendrá servicio de
voicemail habilitado sin cargo.
Ud. sólo pagará por los mensajes. |
| 8.
|
Posee
identificador de llamados mi teléfono
celular ?
SÍ,
el teléfono esta activo con identificador
de llamados en el momento de la
entrega del teléfono celular sin
cargo extra. Este servicio solo
esta disponible para llamadas
locales. |
|
|
